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她个子不高，朴实的样子给人一种舒适感，她是安邦物业万科项目部的一名保洁员。她叫孟凡兰，就在9月1日开学日，她收到一封客户写给她的表扬信。一份心意，回应一份爱心，写满了物业与客户之间真挚的温情。
这是怎么回事呢？9月1日上午，孟大姐像往常一样做保洁工作，在清洁卫生间的时候发现一部苹果13的手机，孟大姐做完日常保洁工作后，第一时间赶到服务台将手机交给客服部；没过多久，失主就来认领并送来了表扬信，对孟大姐及客服部尽职尽责的工作态度表示高度*，对物业人工作的耐心、细致及高度的责任感表达了诚挚的谢意！
简单的工作坚持做、用心做，改变的是服务品质，不变的是我们的初心，每一个真诚的微笑、每一句温暖的问候都是来自安邦物业*贴心的服务！
来源│合肥安邦物业万科项目部
编辑│杨静 审核│江辉 终审│李雷
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